Levantamento da Doctoralia com 3,4 mil participantes mostra que 49% dos brasileiros já recorreram à inteligência artificial para tirar dúvidas sobre sintomas, diagnósticos ou tratamentos. Apesar do avanço das ferramentas, o médico permanece como principal referência.
Preferências de busca
- Quando surge uma dúvida: 38% consultam médicos; 38% recorrem ao Google/sites especializados; 12% procuram IA primeiro.
- Resistência: 17% não confiam em IA para temas de saúde; 13% nem sabiam da disponibilidade do recurso.
Confiança nas fontes
- Mais confiável: médicos conhecidos (72%).
- IA é vista como fonte mais confiável por apenas 4%; sites de hospitais e clínicas aparecem à frente.
Como as pessoas usam a informação digital
- 37% usam IA/internet como ponto de partida e validam com médico.
- 22% consideram as ferramentas essenciais para suas escolhas.
- 59% veem a IA apenas para resolver dúvidas iniciais.
Da busca à decisão
- 66% consultam um médico antes de seguir qualquer orientação online.
- 13% marcam consulta sugerida por IA.
- 5% chegam a testar remédios/tratamentos indicados virtualmente.
Escolha de novos médicos no online
- Reputação/avaliações são o principal critério (36%).
- Indicação de outros profissionais vem em seguida (25%).
Conclusão: a IA ganha espaço como apoio informativo, mas a credibilidade dos profissionais segue como o principal fator de segurança para o paciente.
